ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН 2leta.com

1. Общи положения

1.1. Настоящите Общи условия регулират отношенията между „2 ЛЕТА“ ЕООД“, ЕИК 206475408, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1756, р-н Студентски, ж.к. Дървеница, ул. Перперикон № 9, вх. А, ет. 1, ап. 5, наричан по-долу за краткост „Доставчик“, и клиентите, наричани по-долу за краткост „Ползватели“ или „Потребители“, на платформата за електронна търговия www.2leta.com, наричана по-долу „Платформата“ или „Онлайн магазина“.

2. Информация за Доставчика

2.1. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

Наименование на Доставчика: „2 ЛЕТА“ ЕООД

Седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1756, р-н Студентски, ж.к. Дървеница, ул. Перперикон № 9, вх. А, ет. 1, ап. 5

Адрес за упражняване на дейността и адрес за отправяне на жалби от потребители: гр. София, п.к. 1756, р-н Студентски, ж.к. Дървеница, ул. Перперикон № 9, вх. А, ет. 1, ап. 5

Данни за кореспонденция: info@2leta.com; тел: +359 886 552532

Вписване в публични регистри: ЕИК: 206475408

Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност: BG206475408

3. Информация за органа, осъществяващ контрол върху дейността

3.1. Комисия за защита на личните данни

Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,

тел.: (02) 940 20 46

факс: (02) 940 36 40

Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Уеб сайт: www.cpdp.bg

3.2. Комисия за защита на потребителите

Адрес: 1000 гр. София, пл. „Славейков“ №4А, ет.3, 4 и 6,

тел.: 02 / 980 25 24

факс: 02 / 988 42 18

гореща линия: 0700 111 22

Уеб сайт: www.kzp.bg

4. Характеристики на Платформата

4.1. 2leta.com e платформа за електронна търговия, достъпна на адрес в Интернет www.2leta.com, чрез която Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от Доставчика в Платформата стоки, включително следното:

4.1.1. Да извършат регистрация като гост за преглеждане на Онлайн магазина на Доставчика и използване на допълнителните услуги за предоставяне на информация;

4.1.2. Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;

4.1.3. Да сключват с Доставчика договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани от Доставчика на платформата 2leta.com.

4.1.4. Да извършват плащания във връзка със сключените договори чрез платформата 2leta.com.

4.1.5. При изрично съгласие, да получават информация за нови стоки, предлагани от Доставчика в платформата 2leta.com.

4.1.6. Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с Доставчика в платформата 2leta.com чрез интерфейса на страницата, достъпна в Интернет.

4.1.7. Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона, предимно чрез интерфейса на платформата 2leta.com в Интернет;

4.1.8. Да упражняват правото си на отказ, когато е приложимо, по Закона за защита на потребителите.

5. Задължение на Доставчика за предоставяне на информация

5.1. Сключване на договор за покупко-продажба.

5.1.1. Ползвателите на платформата 2leta.com сключват на същата с Доставчика договор за покупко-продажба на стоките, предлагани на платформата 2leta.com. Договорът се сключва на български език и се съхранява в базата данни на Доставчика в Платформата.

5.1.2. По силата на сключения договор за покупко-продажба на стоки, Доставчикът се задължава да организира доставката и прехвърлянето на собствеността на Ползвателя на определените от него чрез интерфейса в платформата стоки.

5.1.3. Доставчикът в платформата 2leta.com организира доставянето на стоките съгласно Условията за доставка достъпни тук.

5.1.4. Ползвателите заплащат на Доставчика на платформата 2leta.com възнаграждение за доставените стоки съгласно условията, определени в платформата 2leta.com и настоящите общи условия. Възнаграждението е в размер на цената, обявена в платформата.

5.1.5. Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба чрез Платформата могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на чл. 2 от Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги и чл. 11 от Закона за електронната търговия.

5.1.6. Предполага се, че електронните изявления, извършени от Ползвателите на сайта са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя при извършване на поръчка.

6. Използване на платформата 2leta.com

6.1. На Платформата 2leta.com е налична единствено функционалност за закупуване на стоки като гост, без регистрация на профил на купувача. При този тип покупка се изисква само такава информация, която е от съществено значение за обработката и изпълнението на поръчката.

6.2. Доставчикът потвърждава извършената от Ползвателя поръчка по електронната поща, посочена от Ползвателя. 

6.3. При извършване на поръчката Ползвателят се задължава да предостави верни и актуални данни. 

6.4. Доставчикът осигурява възможност на Ползвателите да поправят грешки при въвеждане на информация за поръчките преди потвърждаване на поръчките.

7. Технически стъпки за сключване на договор за покупко-продажба

7.1. Ползвателите сключват договора за покупко-продажба на стоките в платформата 2leta.com по следната процедура:

7.1.1. Влизане в системата за извършване на поръчки в платформата 2leta.com и потвърждаване на навършени 18 г. от Ползвателите.

7.1.2. Избиране на една или повече от предлаганите от Доставчика в платформата 2leta.com стоки и добавянето им към списък със стоки за покупка („Кошница“).

7.1.3. Предоставяне на необходимите точни и актуални данни за индивидуализация на Ползвателя като страна по договора и за извършване на доставката, а именно коректно попълнени данни за контакт съдържащи:

а/ Име, фамилия и телефонен номер за връзка;

б/ Актуален адрес на електронната си поща;

в/ Пълен и коректен адрес, на който да получи стоката (когато е избрана опция за доставка до адрес), или избор на офис на куриер (когато е избрана опция за доставка до офис на куриер);

г/ В случай, че Ползвателят е юридическо лице, той следва да посочи ДДС номер, материално отговорно лице, ЕИК, седалище и адрес на управление на дружество с оглед издаване на фактура с коректни данни.

7.1.4. Избор на способ и момент за плащане на цената.

7.1.5. В своята „Кошница“ Ползвателят има възможността да променя броя на всяка добавена стока, да премахва вече добавени стоки, както и да въведе промо код за отстъпка;

7.1.6. Отправяне на поръчката към Доставчика. Поръчката се счита за отправена към Доставчика с натискане на бутон “Завърши поръчката“, намиращ се под данните за доставка на заявката, който се появява, след като поне един продукт е бил добавен от Ползвателя в количката с натискане на бутона „Поръчай“ или бутона с икона на количка и с изрично отбелязване от страна на Ползвателя, че приема настоящите общи условия, Политиката/информацията за бисквитки, Политиката за обработване на лични данни.

8. Съдържание на договора

8.1. Доставчикът и Ползвателите сключват отделни договори за покупко-продажба на стоките, заявени от Ползвателите, независимо че са избрани с едно електронно изявление и от един списък със стоки за покупка. Доставчикът може да организира заедно и едновременно доставката на поръчаните с отделните договори за покупко-продажба стоки.

8.2. Правата на Ползвателите във връзка с доставените стоки се упражняват отделно за всеки договор за покупко-продажба. Упражняването на права във връзка с доставена стока не засяга и няма действие по отношение на договорите за покупко-продажба на другите стоки. В случай че Ползвателят има качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, упражняването на право на отказ от договора за покупко-продажба на определена стока не засяга договорите за покупко-продажба на другите стоки, доставени на потребителя.

8.3. При упражняване на правата по договора за покупко-продажба Ползвателят е длъжен да посочва точно и недвусмислено договора и стоката, по отношение, на които упражнява правата.

8.4. Ползвателят може да плати цената за отделните договори за покупко-продажба наведнъж при извършване на поръчката на стоките или при тяхната доставка.

9. Разпоредби, приложими спрямо лица, които имат качеството потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите

9.1. Основните характеристики на стоките, предлагани от Доставчика в платформата 2leta.com са определени в профила на всяка стока в Платформата.

9.2. Цената на стоките с включени всички данъци и такси се определя от Доставчика в платформата 2leta.com в профила на всяка стока.

9.3. Стойността на пощенските или транспортните разходи, невключени в цената на стоките се определя от Доставчика в платформата 2leta.com и се предоставя като информация на Ползвателите при избиране на стоките за сключване на договора за покупко-продажба;

9.4. Начините на плащане, доставка и изпълнение на договора се определят в настоящите общи условия и информацията, предоставена на Ползвателя в платформата 2leta.com.

9.5. Информацията, предоставяна на Ползвателите по този член е актуална към момента на визуализацията й в платформата 2leta.com преди сключването на договора за покупко-продажба.

9.6. Ползвателите се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на потребителите информация може да бъде предоставяна чрез интерфейса на платформата 2leta.com или електронна поща.

9.7. Потребителят се съгласява, че Доставчикът в платформата 2leta.com има право да приема авансово плащане за сключените с Потребителя договори за покупко-продажба на стоки и тяхната доставка.

9.8. Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок от 14 дни, считано от датата на приемане на стоката от Доставчика, чрез единния формуляр за отказ от договора, достъпен на Платформата (Формуляр за отказ от договора) и в Приложение № 1 към тези общи условия. Информация за упражняване на правото на отказ е достъпна на Платформата (Информация относно упражняване правото на отказ от договора) и в Приложение № 2 към тези общи условия.

9.9. Правото на отказ по т. 9.8. не се прилага в следните случаи:

9.9.1. за предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно и изпълнението й е започнало с изричното предварително съгласие на Потребителя и потвърждение от негова страна, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от Доставчика.

9.9.2. за доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от Доставчика и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;

9.9.3. за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;

9.9.4. за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;

9.9.5. за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето; както и при съображенията в 9.17.

9.9.6. за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;

9.9.7. за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е договорена при сключването на договора за продажба, при които доставката може да бъде извършена в срок не по-рано от 30 дни, считано от сключването на договора, и чиято действителна стойност зависи от колебанията на пазара, които не могат да бъдат контролирани от търговеца;

9.9.8. за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания;

9.10. Когато Доставчикът не e изпълнил задълженията си за предоставяне на информация, определени в Закона за защита на потребителите, Потребителят има право да се откаже от сключения договор в срок до една година и 14 дни, считано от датата на получаване на стоката. Когато информацията е предоставена на Потребителя в рамките на срока за отказ, същият започва да тече от датата на предоставянето й. Потребителят има право да отправи изявлението за отказ по тази точка директно пред Доставчика чрез  Формуляра за отказ от договора, Приложение № 1 към тези общи условия.

9.11. Когато Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, Доставчикът възстановява всички суми, получени от Потребителя, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора. Разходите за връщане на доставените стоки са за сметка на потребителят на основание чл. 55, ал. 2 от ЗЗП. 

9.12. Когато Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора, Доставчикът възстановява сумите, платени от Потребителя, включително разходите за доставка (с изключение на разходите за връщане, които са за сметка на Потребителя или допълнителни разходи, свързани с избран от Потребителя начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Доставчика) без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на Потребителя да се откаже от договора.

9.13. Доставчикът няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките, когато потребителят изрично е избрал начин на доставяне на стоките, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от Доставчика.

9.14. При договор за продажба, когато Доставчикът не е предложил да прибере стоките сам, той може да задържи плащането на сумите на Потребителя, докато не получи стоките или докато Потребителят не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това, кое от двете се е случило по-рано.

9.15. Доставчикът има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не бъдат представени доказателства, че стоката е изпратена обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.

9.16. Потребителят се задължава да съхранява получените от Доставчика стоки и да осигури запазването на тяхното качество и безопасност по време на срока по т.9.8. 

9.17. При упражняване правото на отказ, Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост, без увреждания и във вида, в който е получена. Потребителят следва да върне стоката в търговски вид, който позволява последващата й продажба,  включително с непокътнат бандерол и неразрушена цялост на етикетирането. В случай на нарушен търговски вид на стоката, Доставчикът има право по своя преценка да откаже да приеме отказ от договора или да начисли на Потребителя разходи за възстановяване на стоката в търговски вид.

9.18. Срокът на доставка на стоката е определен за всяка стока поотделно при сключване на договора с потребителя чрез Онлайн магазина на Доставчика 2leta.com.

9.19. Ако Доставчикът в платформата 2leta.com не може да изпълни договора поради това, че не разполага с поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми за това Потребителя и да възстанови платените от него суми, без да дължи каквито и да било лихви за това.

9.20. Доставчикът се задължава да спазва всички изисквания, установени в българското законодателство относно етикетирането, рекламата и продажбата на предлаганите в Онлайн магазина 2leta.com стоки.

10. Изпълнение на договора

10.1. Доставчикът организира доставката и предаването на стоката на Ползвателя от съответен куриер съгласно Условията за Доставка и Плащане, налични на Платформата.

11. Цени и начин на плащане

11.1. Всички цени на стоки на платформата на Доставчика 2leta.com са в Български левове (BGN). Цените са с включен ДДС. Указаните цени на артикулите не включват разходите за доставка.

11.2. В случаи, че Ползвателят въведе код за отстъпка, цената на стоката автоматично отразява размера на отстъпката.

11.3. Възможните начини на плащане са следните:

11.3.1. Плащане с дебитна/ кредитна карта чрез системата MyPOS, интегрирана на платформата 2leta.com.

11.3.2. Наложен платеж при доставка с куриер.

11.4. При отказ от договора съгласно т. 9.8., възстановяването на сумата се извършва единствено по банковата сметка, която е посочена във формуляра за отказ от договора при упражняване на правото на отказ от договора от Потребителите 

12. Промяна на цени на стоки

12.1. Доставчикът има правото да променя цените на стоките на платформата 2leta.com по свое усмотрение по всяко време, без да дължи предварително уведомяване на Ползвателите. Ползвателите са длъжни да заплатят цената, която е била актуална по време на сключване на договора за покупко-продажба.

13. Търговски марки

13.1. Всички използвани имена, знаци и символи на продукти публикувани на платформата 2leta.com са търговски марки или са защитени от авторското право, които са притежание на техните собственици.

14. Политика за бисквитки

14.1 С цел повишаване на ефективността, Платформата 2leta.com използва файлове с данни тип „бисквитки“ (cookies). Обработка и съхранението на данните от бисквитките се извършва в съответствие с разпоредбите на Общия регламент за защита на личните данни и Политиката за обработване на лични данни на Доставчика, която се съдържа на страницата Политика за обработване на лични данни.

15. Защита на личните данни

15.1. Събирането, съхранението и обработването на лични данни се осъществява съобразно Политика за обработване на лични данни на Доставчика.

15.2. Въведените от Ползвателите лични данни са обект на защита по Закона за защита на личните данни и Общия регламент за защита на личните данни, като те се обработват за целите и в сроковете, предвидени в Политиката за обработване на лични данни.

15.3. При съгласие на Ползвателя с Политика за обработване на лични данни, Ползвателят изрично потвърждава, че е съгласен Доставчикът да съхранява информация или получава достъп до информацията, съхранена в крайното устройство на Ползвателя за изчерпателно предвидените в нея цели и срокове. Ползвателят се съгласява, че Доставчикът може да съхранява информация или получава достъп до информацията, съхранена в крайното устройство на Ползвателя и на други основания, посочени в Политика за обработване на лични данни.

15.4. Ползвателят или Потребителят се съгласява, че Доставчикът на платформата 2leta.com има право да събира, съхранява и обработва данни за поведението на Ползвателя или Потребителя при използването на Онлайн магазина на Доставчика в платформата 2leta.com. Ползвателят има право да възрази срещу съхраняването или достъпа до такава информация по предвидените в Политиката за обработване на личните данни начини.

15.5. Личните данни на Ползвателя се обработват от Доставчика в качеството му на администратор на лични данни. Предоставянето на лични данни от Ползвателя е доброволно, но необходимо за използването на определени електронни услуги или сключване на Договор за покупко-продажба.

15.6. Доставчикът чрез платформата 2leta.com полага дължимата грижа за защита на личните данни на Ползвателя, станали известни при попълване на електронната форма за заявление за покупка на стоки. Това задължение отпада, ако Ползвателят е предоставил неверни данни.

15.7. Доставчикът чрез платформата 2leta.com се задължава да не разкрива никакви лични данни за Ползвателя на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато:

15.7.1. е получил изрично писмено съгласие на Ползвателя;

15.7.2. информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация;

15.7.3. Доставчикът чрез платформата 2leta.com е длъжен да предостави информацията по силата на закона.

16. Изменение и достъп до общите условия

16.1. Настоящите общи условия могат да бъдат променяни едностранно от Доставчика. Промените в общите условия не засягат отношенията между Доставчика и Ползвателя, възникнали във връзка с валидно направена преди промените на общите условия поръчка за покупка на стока/и.

16.2. Доставчикът в платформата 2leta.com и Ползвателят се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези общи условия ще има действие спрямо Ползвателя с изричното им приемане от Ползвателя на платформата 2leta.com, направено преди извършване на поръчка на стоките.

16.3. Доставчикът публикува тези общи условия в Онлайн магазина 2leta.com заедно с всички допълнения и изменения в тях.

17. Прекратяване

17.1. Настоящите общи условия и договора на Ползвателя с Доставчика в платформата 2leta.com се прекратяват в следните случаи:

17.1.1. при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;

17.1.2. по взаимно съгласие на страните в писмен вид;

17.1.3. при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;

17.1.4. при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;

17.2. Доставчикът има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие и без да дължи обезщетение да прекрати едностранно договора, в случай че установи, че Ползвателят използва платформата 2leta.com в нарушение на настоящите общи условия, законодателството в Република България, общоприетите нравствени норми или общоприетите правила и практика в електронната търговия.

18. Отговорност

18.1. Ползвателят се задължава да обезщети и да освободи от отговорност Доставчика при съдебни искове и други претенции на трети лица (независимо дали са основателни или не), за всички щети и разходи (в това число адвокатски хонорари и съдебни разноски), произтичащи от или във връзка с (1) неизпълнение на някое от задълженията по този договор, (2) нарушение на авторски, продуцентски, права на излъчване или други права върху интелектуалната или индустриална собственост, (3) неправомерно прехвърляне на други лица на правата, предоставени на Ползвателя, за срока и при условията на договора и (4) невярно деклариране наличието или отсъствието на качеството потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите.

18.2. Доставчикът не носи отговорност в случай на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет, технически или други обективни причини, включително и разпореждания на компетентните държавни органи.

18.3. Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от Ползвателя на трети лица.

18.4. Доставчикът не носи отговорност за имуществени или неимуществени вреди, изразяващи се в пропуснати ползи или претърпени вреди, причинени на Ползвателят в процеса на използване или неизползване на платформата 2leta.com и сключване на договори за покупко-продажба с Доставчика.

18.5. Доставчикът не носи отговорност за времето, през което платформата 2leta.com не е била достъпна поради непреодолима сила.

19. Други

19.1. В случай на противоречие между тези общи условия и уговорки в специален договор между Доставчика в платформата 2leta.com и Ползвателя, с предимство се прилагат клаузите на специалния договор.

19.2. Недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия не води до недействителност на целия договор.

19.3. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.

19.4. Евентуалните спорове, възникнали между Доставчика и Ползватели, ще се разрешат по взаимно съгласие или ако това е невъзможно от компетентния съд или от Комисията за защита на потребителите. При възникване на спор, свързан с покупка онлайн можете да ползвате сайта на Европейската комисия.

19.5. Настоящите общи условия влизат в сила за всички Ползватели на Онлайн магазина 2leta.com.

Приложение № 1 – Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора:

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

– До „2 ЛЕТА“ ЕООД, гр. София, п.к. 1756, р-н Студентски, ж.к. Дървеница, ул. Перперикон № 9, вх. А, ет. 1, ап. 5; info@2leta.com.

– С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*

– Поръчано на*/получено на*

– Номер на поръчката

– Име на потребителя/ите

– Адрес на потребителя/ите

– Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)

– Дата

––––––––––––––––––

* Ненужното се зачертава.

Приложение № 2 – Информация относно упражняване правото на отказ от договора

Информация относно упражняване правото на отказ от договора

Стандартни указания за отказ:

Право на отказ от договора от разстояние или извън търговския обект.

Имате право да се откажете от настоящия договор, без да посочвате причини за това, в срок 14 дни.

Срокът за отказ е 14 дни считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите на контактните данни, посочени на 2leta.com и за решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата или електронна поща).

Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително. Можете също така да попълните и подадете по електронен път стандартния формуляр за отказ или друго недвусмислено заявление за отказ на нашия уебсайт, на следния адрес: info@2leta.com. Ако използвате тази възможност, ние незабавно ще Ви изпратим на траен носител (например по електронна поща) съобщение за потвърждение на получаването на отказа.

За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора.

 Действие на отказа.

Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Вас начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от нас), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор. Ще извършим възстановяването по посочена от вас банкова сметка; във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас.

Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.

Вие трябва да поемете преките разходи по връщане на стоките. Разходите се очаква да не надвишат приблизително сумата за доставката или стандартната куриерска услуга.

Вие отговаряте единствено за намаляване стойността на стоките вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране.

Допълнителна потребителска информация вижте на 2leta.com.

Настоящите Общи условия са приети на 07.11.2024 г. и влизат в сила от същата дата.